Glosario de IA
Chatbot
Un programa con el que hablas en lenguaje natural, por texto o voz. Los actuales, como ChatGPT, Claude o Gemini, funcionan con modelos de lenguaje grandes.
Los chatbots antiguos seguían guiones y solo entendían frases fijas. Los actuales se basan en LLM, así que mantienen conversaciones abiertas, redactan, explican y razonan. Muchos además buscan en la web, leen archivos y usan herramientas.
Un chatbot responde cuando le preguntas. Un agente de IA va más allá: trabaja hacia un objetivo por su cuenta, en varios pasos, y puede actuar en otras aplicaciones.
Ejemplo: El bot antiguo de un banco solo entendía palabras como «saldo» o «tarjeta». Uno actual entiende «¿por qué me han cobrado dos veces el gimnasio este mes?» y puede buscar la respuesta en la ayuda del banco.
En la práctica
- Para datos importantes, pide las fuentes o activa la búsqueda web.
- No compartas contraseñas ni datos sensibles en un chat.
- En la UE, desde el 2 de agosto de 2026 hay que avisarte de que hablas con una IA, salvo que sea evidente. Si el chatbot de una empresa no resuelve tu problema, pide hablar con una persona.
Si quieres saber qué cambia cuando la IA pasa a actuar, lee qué es un agente de IA.
